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真誠幫扶·服務到家∣其邦華東運營中心工作組巡店服務第一站——新昌


真誠幫扶·服務到家,為深化對華東市場的服務力度,給終端門店更切實有效的深度服務,其邦門窗華東運營中心工作組到達華東市場后,立即開展巡店活動,首站到達了中國桂花之鄉——浙江新昌。

其邦門窗新昌專賣店

到店之后,以華東運營中心營銷副總監劉光玉為首的工作組首先了解了新昌店目前的店面運營情況、樣品安裝情況以及在客戶服務上遇到的痛點、難點,細心聽取了店面的反饋和建議,根據店面目前的情況制定服務計劃。

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業主為華東運營中心工作組的服務點贊
根據店面需要,工作組首先驅車前往終端業主家,開展深化服務,對業主家的門窗進行了技術性維護和保養,并指導工作人員針對類似情況如何進行售后服務。工作組細致的工作、貼心的服務贏得了業主的點贊和好評,也幫助工作人員在實踐中不斷提升服務水平。

其邦門窗新昌專賣店

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華東運營中心工作組為新產品樣品調試中
面對新產品的部分技術問題,工作組一邊調試一邊指導店員處理方法和注意事項,尤其是電話溝通中無法快速有效對接的問題,華東運營中心技術服務副經理吳鴻飛親臨現場,耐心指導,有效提升了工作人員對于新產品的認識和安裝水平。

其邦門窗新昌專賣店

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終端門店經銷商們為華東運營中心的服務點贊
華東運營中心營銷副總監劉光玉表示,我們做服務,不僅要做好服務,更要把技術和知識傳遞給終端,不斷提升終端的服務水平和服務能力,才能持續深化服務,從而贏得業主的認可與肯定,贏得更廣大的市場份額。

真誠幫扶·服務到家,其邦門窗將繼續深化服務,不斷提升終端的服務水平和服務質量,為廣大用戶提供更高品質的服務。


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